Verwaltungskosten – auch Gammakosten genannt – decken die laufenden Aufwände für die Verwaltung und Betreuung bestehender Versicherungsverträge. Dazu zählen die Vertrags- und Bestandsadministration, der Kundenservice, die Prämienverarbeitung sowie die administrative Bearbeitung von Leistungsfällen. Die Gammakosten sind zusammen mit den Abschlusskosten (Alphakosten) und den Inkassokosten (Betakosten) Bestandteil des Kostenanteils Ihrer Bruttoprämie. Sie fallen über die gesamte Vertragsdauer an.