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Wachssiegel mit Schnur

Tout sur la QR-facture

Plus de simplicité avec la QR-facture
Payez votre décompte de prime en toute simplicité, à l’aide de bulletins de versement dotés d’un code QR.

Les nouveaux bulletins de versement avec code QR

Le décompte de prime que vous recevez de Pax s’affiche dans l’image habituelle. Les seules nouveautés sont les bulletins de versement avec code QR, qui remplaceront les anciens bulletins de versement rouges et oranges dans toute la Suisse à partir du 30 septembre 2022. Les versements utilisant les anciens formats ne seront plus possibles à partir du 1er octobre 2022.
 
Le nouveau bulletin de versement QR ressemble à ceci:

 
Bulletin de versement avec code QR

Quels seront les changements pour vous en tant que client Pax?

Choisissez votre méthode de paiement préférée ci-dessous et personnalisez ce qui suit:

Guichet banque/poste

Pour les paiements au guichet bancaire/postal ou par mandat postal, vous pouvez immédiatement utiliser le nouveau bulletin de versement.  A partir du 1er octobre 2022, les anciens formats perdront leur validité.

Recouvrement direct auprès de votre banque ou Debit Direct chez Postfinance

Si vous avez mis en place le recouvrement direct ou la procédure Debit Direct, aucune modification n’est requise. 

Ordre permanent

Si vous utilisez un ordre permanent pour vos paiements, nous vous demandons d’en saisir un nouveau. A cet égard, la solution la plus simple consiste à effacer l’ancien ordre permanent ou à le désactiver et à saisir un nouvel ordre permanent sur la base du nouveau bulletin de versement QR. Si vous rencontrez des difficultés, votre établissement financier se fera certainement un plaisir de vous aider. 

Services bancaires en ligne

Si vous payez vos factures via votre système bancaire en ligne, vous pouvez directement appliquer le code QR ou saisir les numéros de compte et de référence. Nous vous recommandons de saisir les paiements avec le code QR via votre smartphone afin d’éviter toute faute de saisie.

Montrez-vous astucieux

Un court tutoriel vidéo relatif aux modifications est disponible ici:

Contact général

N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.
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